Главной целью «BTH ELSTAR Sp. z o. o». является непрерывное развитие фирмы, совершенствование предлагаемых продуктов и услуг, а также предоставление технических консультаций в области комплектации поставок арматуры, металлургических материалов, комплектующих и устройств согласно техническим требованиям и стандартам в области охраны окружающей среды.
Для осуществления принятых целей Правление фирмы «BTH ELSTAR sp. z o.o.» обязуется:
- осуществлять деятельность в полном соответствии с действующими положениями и требованиями, касающимися:
- комплектации поставок
- технических констультаций
- постоянно повышать уровень профессиональных знаний и умений работников
- непрерывно контролировать уровень удовлетворенности клиентов, а также осуществлять меры, направленные на постоянное повышение данного уровня
- повышать осознанность работников и вовлекать их в мероприятия, направленные на совершенствование качества обслуживание клиента
- непрерывно улучшать эффективность внедренной системы управления качеством
Правление «BTH ELSTAR sp. z o.o.» обязуется предоставить ресурсы и средства необходимые для реализации данной Политики качества и Охраны окружающей среды.